Référentiel emplois et compétences — guide fonctionnel

Le référentiel décrit les exigences d'un métier et fournit un vocabulaire commun de compétences. Les RH maintiennent le catalogue ; les collaborateurs explorent les métiers publiés. Le niveau de maîtrise attendu et l'importance d'une compétence pour un métier sont distincts de la maîtrise évaluée et de la motivation d'une personne.

Consultez le guide de configuration pour l'administration et le guide technique pour les API et l'implémentation.

Avant de commencer

Un compte authentifié de l'entreprise et l'espace approprié sont nécessaires. Selon les droits, l'espace RH/manager présente Emplois et compétences → Fiches métiers, Compétences, Groupes de compétences, Référentiels. Utilisez le sélecteur d'espace en haut à droite. L'exploration collaborateur se nomme Nos métiers en français et Career planner en anglais.

Terme	Définition
Fiche métier	Intitulé, missions, autres champs descriptifs, statut et compétences rattachées. Elle est distincte d'une offre d'emploi.
Compétence	Élément réutilisable avec intitulé et description traduits et, éventuellement, des descriptions des niveaux de maîtrise.
Groupe de compétences	Classification des compétences avec type et pondération configurables.
Référentiel	Conteneur organisant métiers, compétences et groupes. Visibilité et caractère principal répondent à des objectifs différents.
Maîtrise attendue	Exigence portée par la relation métier–compétence ; elle n'évalue pas directement une personne.

Le catalogue manager et l’exploration collaborateur sont deux espaces distincts. Les contrôles disponibles et les règles de publication dépendent du rôle, du paramétrage de l’entreprise et du statut du métier.

Consulter le référentiel en tant que RH ou manager

Rechercher une fiche métier

1. Ouvrez Emplois et compétences → Fiches métiers.
2. Saisissez un intitulé et/ou sélectionnez des filtres, puis cliquez sur Rechercher. Entrée dans le champ d'intitulé déclenche aussi la recherche ; un changement de Référentiels actualise les résultats.
3. Consultez le nombre de résultats et les cartes ; ouvrez un intitulé pour consulter sa fiche. La pagination donne accès aux autres résultats.
4. Selon les droits, le crayon ouvre l'édition. Création, gestion des statuts et export sont des actions distinctes ; la consultation ne modifie pas le catalogue.

Le catalogue manager place la recherche par intitulé au-dessus des cartes et les critères de référentiel ou d’organisation à côté des résultats. Affinez la liste puis ouvrez la fiche métier souhaitée. Les intitulés, statuts et valeurs de champs personnalisés dépendent de votre entreprise.

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Contrôles de recherche des métiers

Les filtres peuvent conserver des critères d’une visite précédente. Vérifiez les valeurs sélectionnées avant de lancer la recherche.

Groupe / contrôle	Choix, état initial et remise à zéro	Effet et exemple
Intitulé	Texte libre, vide initialement. Effacez le texte puis Rechercher.	Recherche dans l'intitulé traduit de la langue active. Exemple illustratif : un mot d'un intitulé disponible dans cette langue ; un titre français ne correspond pas nécessairement à un enregistrement en anglais.
Référentiels	Sélection unique, Tous initialement ; liste issue des référentiels disponibles de l'entreprise. Revenez à Tous pour supprimer la restriction.	Limite les métiers au référentiel sélectionné ; le changement lance la recherche.
Direction	Sélection multiple de valeurs d'entreprise, vide initialement. Retirez les valeurs puis Rechercher.	Restreint par direction organisationnelle. Contrôle conditionné par l'activation.
Familles métiers	Sélection multiple de familles d'entreprise, vide initialement. Retirez les valeurs puis Rechercher.	Restreint par famille ; le paramétrage plateforme peut masquer ce filtre.
Statut Fiche métier	Sélection unique parmi les statuts d'entreprise, vide initialement. Choisissez l'entrée vide puis Rechercher.	Cible un état de publication. Le libellé du statut ne prouve pas, à lui seul, la visibilité collaborateur.
Champs personnalisés, ex. « famille »	Type et valeurs définis par les champs Métier de l'entreprise. Effacez le choix puis Rechercher.	Filtre ce champ configuré, indépendamment du filtre standard Familles métiers.
Indicateurs d'incohérence	Cases indépendantes : sans compétence, sans code, sans famille ; décochées initialement. Décochez puis Rechercher. Un indicateur de classification peut aussi être activé.	Plusieurs indicateurs cochés sont combinés par ET dans la requête. « Sans compétence » et « sans code » trouvent les métiers auxquels les deux informations manquent.
Rechercher / pagination	Rechercher applique les critères ; les pages chargent la partie correspondante des résultats.	Pour effacer les critères, supprimez le texte, réinitialisez les sélections et décochez les indicateurs, puis cliquez sur Rechercher.

Les groupes de critères restreignent les résultats. Des contrôles conditionnels concernent aussi le niveau de qualification et les évolutions.

Rechercher dans le catalogue de compétences

1. Ouvrez Emplois et compétences → Compétences.
2. Saisissez un intitulé et choisissez un Groupe, un Référentiel et, si disponibles, plusieurs Tags.
3. Choisissez Rechercher pour appliquer les critères.

Tout voir retire la restriction de groupe. Les référentiels et les tags proviennent du catalogue de l’entreprise.

Réinitialiser la recherche vide les contrôles visibles ; cliquez ensuite sur Rechercher pour actualiser les résultats.

Le catalogue de compétences possède ses filtres de titre, groupe, référentiel et tags à côté des cartes. Choisissez les critères et utilisez Rechercher ; ces contrôles ne modifient pas les compétences. Les compétences ont un panneau distinct : groupe, référentiel et tags. Le total global et le nombre filtré correspondent à des périmètres différents.

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Les résultats affichent les compétences correspondant aux critères sélectionnés. Vérifiez leur intitulé avant d’ouvrir une fiche : des noms proches peuvent désigner des compétences différentes. La recherche ne modifie pas le catalogue.

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Avec les droits requis, le crayon ouvre l'édition. Examinez les onglets de langue, l'intitulé, la description et les libellés des niveaux de maîtrise. Un champ traduit vide peut signaler une traduction non renseignée. L’action Traduction automatique peut aider à préparer une traduction ; relisez le résultat avant de l’enregistrer.

L’éditeur distingue l’intitulé, la description et les libellés de maîtrise par langue. Sélectionnez la langue, complétez les champs nécessaires puis enregistrez la traduction.

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Droits et actions de maintenance

Les actions de maintenance disponibles dépendent des droits attribués à votre rôle. Consultez les permissions et API.

Créer un métier et définir ses compétences attendues

1. Ouvrez Emplois et compétences → Fiches métiers, puis choisissez Créer.

2. Sélectionnez le référentiel et renseignez l’intitulé, le code et les champs descriptifs. Ajoutez la mission, les activités, les résultats attendus et, selon le paramétrage, la classification ou les tags.

3. Enregistrez la fiche. Son statut détermine sa disponibilité pour les collaborateurs ; conservez-la en brouillon pendant sa préparation.

4. Ouvrez l’onglet Compétences, puis Ajouter des compétences. Recherchez et sélectionnez les compétences du métier, choisissez leur indicateur de pertinence puis confirmez.

5. Choisissez Modifier les notations pour définir le niveau de maîtrise attendu et l’importance de chaque relation métier-compétence. Ces valeurs décrivent le métier et ne constituent pas une évaluation individuelle.

6. Choisissez Enregistrer les modifications pour sauvegarder le métier et ses relations avec les compétences. Rouvrez l’onglet Compétences pour confirmer que la compétence et ses notations sont toujours présentes. Une notation du métier n’ajoute pas une évaluation au profil d’un collaborateur.

L’option qui ajoute une compétence à tous les collaborateurs occupant ce métier modifie leurs profils. Sélectionnez-la uniquement si cette mise à jour est souhaitée. Laissez-la décochée lorsque vous modifiez uniquement le catalogue des métiers.

Explorer les métiers dans l’espace personnel

Explorer les métiers publiés

1. Passez dans l'espace personnel et ouvrez Nos métiers (Career planner en anglais).
2. Parcourez les fiches ou les liens de familles de l'entreprise. La page française affichait des cartes renseignées et des recommandations dans ce compte ; leur disponibilité dépend du paramétrage et des données du profil.
3. Saisissez un intitulé ou cliquez sur Recherche avancée pour accéder aux Résultats de recherche et au panneau Affiner ma recherche.
4. Ouvrez une fiche disponible pour consulter le métier. Favoris et appréciations sont des actions personnelles distinctes de l'édition du catalogue ; ces contrôles étaient présents sur les cartes françaises, sans avoir été utilisés.

Les onglets Fiches métiers, Favoris et Plans de carrières ouvrent des parcours différents. Consulter une fiche métier n'est pas candidater à une offre ; la création d'un plan de carrière relève d'un autre parcours.

Filtres collaborateur et réinitialisation

Utilisez les critères avancés pour affiner les résultats. Si aucun métier ne correspond, retirez un critère ou modifiez le titre ; les critères de recherche ne suppriment pas de métier du référentiel.

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Contrôle	Valeurs / état initial	Utilisation et réinitialisation
Entrez un métier	Texte libre.	Recherche les intitulés dans la langue active. Effacez le texte manuellement pour élargir la recherche.
Recherche avancée	Ouvre la vue de résultats.	Affiche les filtres ; ne donne aucun droit de maintenance du catalogue.
Champs Métier de l'entreprise	Sélecteurs dynamiques selon la configuration du contexte collaborateur.	Sélectionnez des valeurs d'entreprise. Réinitialiser vide le champ visible du groupe et relance la recherche.
Pastille de proximité	Choix unique : Toutes les proximités, puis proximité forte, moyenne ou faible. Toutes initialement.	Filtre la proximité avec les compétences du profil courant. La légende explique les couleurs ; ce ne sont ni des décisions d'approbation ni des évaluations individuelles. Réinitialiser revient à Toutes.
Réinitialiser tout	Concerne les champs avancés et la proximité.	Réinitialise les critères avancés et la proximité. Le texte principal est conservé : effacez-le séparément pour élargir la recherche.
Flèche de retour	Revient à l'exploration des métiers.	Utile lorsqu'aucun résultat ne correspond aux critères avancés.

La requête associe le texte et les critères avancés dans le périmètre de l'entreprise et de la langue active. Un changement du profil peut faire évoluer les résultats de proximité.

Visibilité et actions disponibles

L'exploration collaborateur ne reprend pas le tableau d'incohérences manager ; elle sert à consulter les métiers. La visibilité des métiers publiés dépend du statut, de l'entreprise active, de la traduction disponible et du paramétrage de l'entreprise. Consultez le guide technique pour les détails d'implémentation.

Dépannage et règles métier

• Visible pour le manager, absent pour le collaborateur : contrôlez l'état actif, le statut de publication, les traductions et le paramétrage de recherche collaborateur. Vérifiez la route utilisée : les différents catalogues n'appliquent pas nécessairement les mêmes filtres.
• Aucun résultat après changement de langue : vérifiez les traductions, retirez les filtres et effacez le texte principal.
• Une restriction subsiste après réinitialisation : côté collaborateur, le texte est conservé ; côté Compétences manager, relancez Rechercher ; côté Métiers manager, effacez chaque critère puis relancez la recherche.
• Champ ou action absent : faites vérifier l'espace, les droits et l'activation. L'absence dans un compte ne démontre pas une indisponibilité générale.
• Maîtrise attendue différente de l'évaluation : ce sont deux données différentes. N'écrasez pas les évaluations pour les aligner sur une fiche métier.

Pour les détails d’implémentation et les API, consultez le guide technique.

Générations d’interface

Le catalogue manager et l’explorateur salarié décrits ici utilisent l’interface historique. Les API catalogue nextgen ne signifient pas qu’un éditeur de référentiel client distinct existe. Utilisez les écrans d’emplois et de compétences accessibles à votre rôle ; le guide technique précise les limites d’implémentation.